新手社工如何快速掌握简报技巧

2022/7/17 12:02:10

赵慧涵

  可能许多新手社工都会存在这样一个疑问：作为社工，我做好服务就可以了，为什么每场活动下来，都要写简报？为什么每个项目都要做项目宣传？宣传对于我们社工真的那么重要吗？厘清这一连串的问题，是我们写好简报的第一步。

  我们进行宣传，是体现服务成效和质量的一个缩影，出资方和购买方可以通过相关媒体信息了解我们项目的执行和反馈情况；对于机构来说，向社会大众、向购买方宣传我们的服务和项目，不仅吸引大众进一步了解社工服务、了解社工，也向有意向及已经购买我们服务的出资方展现机构的服务水平与层次，为项目的多样性和可持续性做好铺垫；对社工自身而言，宣传在一定意义上肯定了社工的价值和付出，是社会大众的一种认可，激励社工更好地做好服务工作、提升服务水平、完善服务领域，不断挖局自身潜能；对于项目本身而言，宣传也是项目评估的考察指标之一，宣传范围越广意味着项目的影响力越大，对项目评估来说也是一个加分点。

  既然宣传有如此大的意义，而简报作为宣传最重要的一个途径，新手社工能写、会写简报就相当重要了。下面我将结合自己实际简报撰写的一些案例，从标题、首段、主体段、结尾段四部分来阐明新手社工如何快速掌握简报技巧。

  标题，简明扼要、开门见山、清晰醒目。一个好的标题能够迅速抓住读者眼球。吸引读者阅读，短小而精致、清晰而醒目，简明扼要，开门见山。比如标题：推进婚俗改革，弘扬新风正气--**街道开展婚俗改革倡导活动。从标题中我们可以了解到这几个信息，即活动举办方、活动主题、活动内容和活动意义。因此，定标题时我们不妨以一个主标题加一个副标题的形式，将标题落到具体街道或者社区上，切勿大而空，同时避免标题和内容不相符等问题。

  首段“单刀直入”，交代写作要素。我们都知道记叙文的写作六要素：时间、地点、人物、起因、经过、结果，而作为简报的首段，时间、地点、人物、起因这四要素同样必不可少。

  修改前：

  **月**日下午**街道公服计生科、**社会工作服务中心继续联合实施“**”项目，把疫情期间对特殊家庭的线上服务转到了线下，目的是为了缓解因疫情导致老人们不能外出的紧张心情，减少负面情绪带来的不良身心影响，老人走出家门，搭建愉悦身心、倾吐心声、情感交流、拥抱社会。

  修改后：

  “为关爱计生特殊困难家庭，帮助构建社会支持网络，丰富业余文化生活，舒缓身心，感受一起观看电影的乐趣，**月**日下午，**街道计生协联合**社工在**影院开展“**”系列活动之“光影之间 留住光阴”观影活动。”

  修改之后更加清晰简洁，时间、地点、人物、起因也全部都有交代。首段作为整个简报的开头，是喉结，写好不好直接关系到下面的内容能不能有机会被看到。为了什么目的，在什么时间，哪个单位做了什么事情，有谁参与，简报的首段这样写就可以了。

  主体段凸显品质，精雕细刻不可少。主体段结合活动具体形式介绍活动主要内容，为凸显整个简报的品质，避免千篇一律、毫无生气，这就需要“精雕细刻”了。比如街道计生协与社工联合举办的针对计生特殊困难家庭的两场活动，分别为看电影与包粽子。因为活动主题、参与人员、活动目的、活动意义是基本相同的，针对两场活动写简报，我们如何写出新意？在主体段精雕细刻、推层出新方能凸显品质。看电影的活动，可以结合电影风格、观众观影情绪和表现、电影背后要传达的情怀和精神等来刻画；而包粽子活动，可以从参与者的活动热情、现场的互动互助学习配合、成就感与收获感等方面阐述。所有的活动都是服务于人的，在细节的描写上我们要重点围绕参与者的表现、感受、收获等来“精雕细刻”，这样的简报就会更加真实且更能凸显活动意义。

  结尾段揭示活动意义，点明主题传递精神。结尾段是一个总结及升华的作用，可以结合现场参加者的反馈来写，以小见大，凸显活动价值和意义。例如：

  参与活动的**阿姨说：“感谢**街道计生协和**社工一直以来的陪伴和关爱，我们倍感温暖。”

  结尾段还可以写一下对未来的展望或接下来的工作安排。例如：

  “后续，**街道计生协和**社工还会策划更加多元的活动来丰富计困家庭成员的生活和精神世界，让温暖与关怀萦绕其心。”

  以上结合一些例子简单地分享了自己写简报的一些感悟和方法，然而要提高写作方法和技巧，还需要新手社工多写多练，学会收集和积累素材，不断实践和总结，日积月累才能真正进步和成长。